Бонус фикс прайс перерегистрировать карту. Программа лояльности Бонус Фикс Прайс и личный кабинет Fix Price

Фикс Прайс - сеть магазинов с большим ассортиментом товаров по фиксированно низким ценам. Магазины успешно функционируют на территории РФ уже 10 лет. Программа лояльности Бонус Фикс Прайс - это крупная акция, предусматривающая скидки и розыгрыш ценных призов между участниками. Мероприятие приурочено к юбилею торговой сети и носит название «Вместе 10 лет». Как стать участником акции, как получить бонусную карту и пользоваться баллами на ней расскажем в этой статье.

Бонусная карта

Для участия в программе необходимо приобрести бонусную карту Фикс Прайс в любом магазине сети. После регистрации и активации карты можно накапливать баллы, совершая покупки в магазинах. Допускается участие в акции приобретенных ранее бонусных карт, активированных с помощью мобильного телефона.

За каждую покупку на сумму свыше 150 рублей на счет начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки. В дальнейшем с помощью баллов можно оплатить товары по курсу 1 балл = 1 рублю. Кроме того, среди участников программы будет проведен розыгрыш ценных призов:

• Главные призы: автомобиль и 10 сертификатов по 100 000 рублей;
• Призы 2-го уровня: 100 смартфонов;
• Призы 3-го уровня: 1000 бонусных баллов на карту Фикс Прайс для 1000 участников.

Акция проводится с 24 апреля по 12 июня 2017 года. Призы 1-го и 2-го уровня будут разыграны на фестивале «10 лет Фикс Прайс» в Санкт-Петербурге, на официальном сайте будет проведена онлайн-трансляция розыгрыша.

Призы 3-го уровня будут выданы случайно выбранным участникам. Для этого будет составлен список всех участвовавших в мероприятии покупателей по убыванию накопленных за время акции баллов. Призовые бонусы начислят на карты участников, равномерно выбранных из этого списка.

Выдача призов будет производиться до 31 августа 2017 года, при этом главный приз вручат победителю в автосалоне Москвы, а бонусные баллы можно будет потратить в любом магазине сети.

Регистрация и активация карты

После покупки карты на кассе магазина Фикс Прайс ее необходимо зарегистрировать и активировать на официальном сайте bonus.fix-price.ru . Для этого на главной странице сайта нужно нажать кнопку «регистрация» и ввести номер карты - первые 9 цифр на лицевой стороне. В поле «пин код» вводятся 4 цифры после пробела, рядом с номером карты.

Далее необходимо заполнить регистрационную форму, указав точные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Логином для входа в личный кабинет по умолчанию будет адрес почты или номер телефона, а пароль задается держателем карты.

Для активации карты необходимо подтвердить указанный номер мобильного телефона с помощью СМС-сообщения. Подтвердив телефон, участник автоматически становится активным пользователем программы лояльности.

Помимо бонусных баллов покупателям, участвующим в мероприятии, будут поступать уведомления об особых акциях и скидках.

Проверка бонусов на карте

Для проверки своего баланса нужно войти в личный кабинет на сайте Фикс Прайс. Сразу после совершения покупки баллы автоматически добавляются на счет карты. Кнопка входа в личный кабинет расположена в верхнем правом углу главной страницы сайта.

В случае возникновения вопросов по начислению или списанию баллов можно обратиться в службу технической поддержки с помощью формы обратной связи внизу страницы. При этом необходимо приложить чек, подтверждающий покупку, баллы за которую не были начислены.

Как накопить баллы

Бонусы начисляются на счет бонусной карты при совершении покупки на сумму свыше 150 рублей в размере 5% от общей суммы товаров. При этом алкогольная и табачная продукция не учитывается, а баллы за нее не начисляются.

Для получения баллов на счет необходимо предъявить бонусную карту во время оплаты товаров на кассе магазинов.

На время проведения программы лояльности Бонус Фикс Прайс активными являются только бонусные карты. Пользование мини-брелоками и электронными картами временно приостановлено в целях защиты накопленных баллов.

Существуют суточные и недельные лимиты бонусов:

• Баллы начисляются за первые 5 покупок, совершенных в течение одних суток, но не более 200 баллов;
• Баллы начисляются за первые 15 покупок в течение недели, но не более 800 баллов;
• Баллы не начисляются за покупки на сумму свыше 5000 рублей;
• Лимит баллов на карте - 1000.

Как оплатить покупки баллами

Бонусы становятся активными через 14 суток после совершения покупки. Для того, чтобы оплатить товар баллами, необходимо предъявить карту на кассе во время покупки. При этом половина стоимости товара должна быть оплачена наличными деньгами.

Алкогольную и табачную продукцию нельзя оплатить бонусами. Правилами акции запрещено передавать бонусную карту третьим лицам, поэтому при оплате покупки баллами сотрудники магазина вправе попросить предъявить документы, подтверждающие личность участника программы.

Могут ли списываться баллы

Помимо стандартной процедуры списания баллов в счет совершаемой покупки по желанию покупателя, бонусы могут быть списаны в следующих случаях:

• Если бонусы были начислены ошибочно;
• При возврате или обмене товара, за который были начислены бонусы;
• Если карты используется недобросовестно, с нарушениями правил программы лояльности или при передаче карты третьим лицам.

Срок действия бонусов - 180 суток с момента их зачисления. Если баллы не были потрачены вовремя, они сгорают.

Активным покупателям сети Фикс Прайс стоит обратить внимание на правила участия в акции. Сотрудники магазинов тщательно следят за добросовестным выполнением условий программы. В случае нарушения правил бонусная карта подлежит блокировке, накопленные баллы списываются, а держатель карты исключается из списка участников розыгрыша.

Во избежание подобных проблем стоит соблюдать важные условия:

• Не совершать покупок на сумму свыше 5000 рублей, особенно с целью последующей перепродажи товаров;
• Не накапливать больше 1000 баллов, своевременно тратить бонусы;
• Не передавать свою бонусную карту третьим лицам.

Повторная регистрация карты

Бонусная карта Фикс Прайс не имеет срока годности, поэтому нет необходимости ее перевыпускать. В случае, если карта утеряна или пришла в негодность, можно приобрести новую. При этом составляется обращение в службу поддержки, в котором указываются номера старой и новой карты, а все накопленные баллы переносятся на новый счет.

Повторная регистрация карты требуется лишь в том случае, если ранее не был подтвержден номер мобильного телефона. Многие покупатели магазинов Fix Price уже долгое время имеют на руках бонусные карты. Повторная регистрация в этом случае необходима только в случае, если номер телефона еще не подтвержден (либо при смене телефонного номера после регистрации).

Официальный сайт программы

На официальном сайте программы лояльности Бонус Фикс Прайс bonus.fix-price.ru можно ознакомиться с полными правилами акции, сроками и порядком получения призов. В верхней части главной страницы вынесены кнопки для регистрации карты и входа в личный кабинет.

На сайте также размещена карта с ближайшими магазинами Фикс Прайс и режимом их работы.

Личный кабинет

Акция от Фикс Прайс позволяет получить хорошие скидки на товары повседневного спроса. Для постоянных клиентов магазинов сети важно извлечь максимальную выгоду, для этого важно отслеживать количество активных бонусов в личном кабинете.

Согласно правилам программы максимальное количество баллов на счету - 1000. Поэтому важно постоянно обновлять баллы, используя для оплаты уже имеющиеся бонусы.

В случае проблем с доступом в личный кабинет можно восстановить пароль с помощью электронной почты или мобильного телефона, указанного при регистрации. Техподдержка Fix Price рекомендует использовать для входа в кабинет браузер Google в последней версии.

По умолчанию каждый новый участник программы лояльности получает уведомления в виде СМС-сообщений и писем на электронную почту, указанных в регистрационной форме. В личном кабинете можно отключить один или оба вида оповещений, сняв соответствующие галочки во вкладке «Уведомления». При этом вы будете исключены из списка рассылки и перестанете получать информацию о самых выгодных предложениях.

О сети магазинов

Fix Price - крупная торговая сеть, предлагающая в основном непродовольственные товары. В настоящий момент на территории РФ функционирует более 2000 магазинов сети. Бренд Фикс Прайс известен благодаря своим низким ценам и необычному подбору ассортимента.

Магазины сети предлагают косметику, бытовую химию, предметы одежды, игрушки и канцелярские товары, атрибуты для праздников, посуду и другие товары по фиксированной цене. Покупки в сети - это приятный и экономный шоппинг для всей семьи.

Низкая стоимость товаров достигается благодаря особой политике торговой сети. В системе поставок Фикс Прайс исключены посредники, поэтому наценка к себестоимости минимальна. Все товары подбираются и доставляются сотрудниками магазинов.

Торговая сеть активно участвует в благотворительной деятельности и социальных программах.

Торговая сеть магазинов Фикс Прайс завоевала популярность среди покупателей благодаря возможности приобретения качественных товаров по доступным ценам. Не только низкими ценами славится сеть этих супермаркетов. Для постоянных покупателей постоянно проводятся различные акции и спецпредложения. Одним из действующих предложений является Бонусный клуб Фикс Прайс.

Как стать участником программы лояльности

Для того, чтобы иметь возможность получать дополнительные скидки, человеку нужно приобрести специальную карту в любом маркете Федеральной сети. После этого, её необходимо активировать и создать личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация бонусной карты.

Провести процедуру активации необходимо для того, чтобы человек мог накапливать баллы на бонусной карте. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• По ;
• На официальном сайте в графе регистрация бонусов на сайте Фикс Прайс ру.

Для того, чтобы зарегистрировать скидочную карточку в режиме онлайн, необходимо перейти на официальный сайт торговой сети. Одновременно с активацией дисконта, для пользователя будет создан личный кабинет.

Для начала необходимо нажать вкладку «Зарегистрировать карту». После этого потребуется ввести первые 9 цифр дисконта, выгравированные на внешней стороне карточки. Затем вносятся последние четыре числа (Пин-код),указанные на наружной стороне карты. После чего, нужно указать номер сотового телефона, на который будет оправлена комбинация цифр, необходимая для его подтверждения.

Следующим этапом станет заполнение информации, необходимой для доступа к личному кабинету bonus fix:

• Электронная почта (послужит логином для доступа к личному аккаунту);
• Пароль (должен состоять из девяти знаков и содержать латинские буквы и цифры);
• Повтор пароля.

В завершение процедуры регистрации в личном кабинете покупателю необходимо заполнить анкету, содержащую обязательную информацию:

• Персональные данные покупателя (Ф.И.О.);
• Дата рождения. Стать членом бонусного клуба Фикс Прайс могут только совершеннолетние граждане;
• Пол участника;
• Адрес проживания (непременно должны быть заполнены графы: город и регион регистрации. Остальные – по желанию).

Скидочная карточка автоматически привязывается к личному аккаунту в процессе регистрации. Если человек потерял её, то ему необходимо купить новую и написать заявление в техническую поддержку клиентов с просьбой прикрепить её к личному кабинету. После этого, он сможет покупать товары Фикс Прайс со скидкой. Обязательно указываются номера старой и новой карточек.

Для того, чтобы зарегистрироваться по телефону, необходимо позвонить в службу клиентской поддержки. Оператору нужно назвать все данные, которые содержатся в электронной форме регистрации в личном аккаунте.

Что делать, если забыли пароль для авторизации в личном кабинете

Если покупатель не может авторизоваться в личном аккаунте из-за того, что забыл пароль, то ему нужно воспользоваться активной ссылкой «Забыли пароль?». Перейдя по ней, владелец дисконта указывает электронную почту или номер мобильного телефона, подтверждённые во время регистрации. Вся дальнейшая информация по восстановлению доступа в персональный кабинет будет выслана именно на них.

Бонусная программа Фикс Прайс позволяет тратить накопленные бонусы на оплату товаров, представленных в данной сети супермаркетов. Оплачивать ими покупатель может до половины стоимости сделанной покупки.

Фикс Прайс: видео октябрь – декабрь 2017 новое

Регистрация в личном аккаунте имеет доступный интерфейс и понятна любому человеку. Справиться с ней сможет любой потребитель. Если возникли вопросы, он всегда сможет получить на ни ответы, позвонив по телефону службы поддержки клиентов.

• - Зачем нужна карта?
  • Карта Fix Price делает цены еще ниже!
    Зарегистрированная Карта дает Вам возможность копить баллы и оплачивать ими покупки, а также пользоваться другими привилегиями и специальными предложениями. Обратите внимание, накопление и списание баллов возможно только после регистрации Карты на сайте fix-price.ru .
• - Зачем нужен брелок?
  • При покупке в магазине предъявите брелок и баллы за покупку будут начислены в соответствии с Полными правилами. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную Карту Fix Price.
• - Как получить карту и брелок?
  • Карту в комплекте с брелоком можно купить на кассах в любом магазине Fix Price.
• - Как зарегистрировать карту?
  • Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой Вам необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти по этой ссылке . После регистрации Карты Вы сможете использовать ее для начисления и списания баллов. Добро пожаловать в Fix Price!
• - Нужно ли регистрировать брелок?
  • Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется.
• - Где находится пин-код?
• - Что делать, если не получается зарегистрироваться или войти в личный кабинет?
  • Попробуйте зарегистрироваться/войти в личный кабинет, используя другой браузер (желательно Google Chrome последней версии). Кроме того, перед вводом данных нажмите одновременно кнопки Shift и F5 (страница перезагрузится).
• - Как накопить баллы?
  • Просто зарегистрируйте Карту на сайте и предъявляйте ее кассиру при оплате покупок в Fix Price.

    За каждую покупку начисляются баллы:

    1 % за покупки до 300 рублей

    2 % за покупки от 300 до 500 рублей

    5 % за покупки более 500 рублей

    А за каждую четвертую покупку в течение месяца начисляется в два раза больше баллов:

    2 % за покупки до 300 рублей

    4 % за покупки от 300 до 500 рублей

    10 % за покупки более 500 рублей

    Баллы с покупки вернутся на Вашу Карту и станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Баллы не начисляются за энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
    Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

• - Есть ли ограничения по начислению баллов?
  • До 10% от суммы покупок возвращаются на Карту в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки. Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

    Максимальное возможное количество баллов на счете - 1 000 баллов. Чтобы продолжить накопление баллов, требуется списать баллы с Карты.

• - Как посмотреть накопленные на моей карте баллы?
  • Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте fix-price.ru , авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.
• - Как оплатить покупки баллами?
  • Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price. Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль. Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет.
    Баллами нельзя оплатить энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
• - Могут ли баллы списываться?
  • Баллы могут быть списаны в следующих случаях:

    1. При оплате покупок баллами;

    2. В случае ошибочного начисления баллов в результате сбоя в системе;

    3. В случае истечения срока действия баллов (в соответствии с Полными правилами программы Fix Price, срок действия баллов ограничен 180-ю днями).

    Если Вы считаете, что баллы были списаны несправедливо, пожалуйста, оставьте обращение в форме обратной связи нажав на кнопку «Остались вопросы» в нижней части страницы.

• - Сколько действует карта?
  • Срок действия карты не ограничен.
• - Что делать, если утеряна карта?
  • Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи внизу страницы, указав в письме:

    1. Номер Вашей старой Карты;

    2. Номер Вашей новой Карты.

    Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты.

    ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую Карту самостоятельно, иначе мы не сможем привязать ее к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.

• - Нужно ли менять старую карту Fix Price на новую?
  • Срок действия Вашей Карты не ограничен, поэтому необходимости в ее замене на Карту нового образца нет. Условия пользования картой одинаковые, вне зависимости от дизайна Карты.
• - Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?
  • Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.
• - Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?
  • Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить "галочками" рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.

В 2014 г. сеть магазинов доступных товаров Фикс Прайс запустила программу лояльности, основанную на накоплении бонусных баллов. Присоединиться к ней может любой клиент сети магазинов Фикс Прайс, который приобрел карту участника.

Что такое карта Fix Price Club?

Это пластиковая карта, реализуемая в магазинах сети, на которую накапливаются бонусные баллы. С января 2016 г. введен новый формат бонусной карты в виде брелка, который выдается вместе со стандартной картой. У карты и брелка единый номер, благодаря чему члены одной семьи могут накапливать баллы на один счет. Старые карты в формате обычного «пластика» действуют наравне с новыми.

Карта не именная, идентификаторами служат девятизначный номер и четырехзначный пин-код, выбитые на лицевой стороне. Бонусная программа предусматривает возможность пользования одной картой всех членов семьи.

С 2016 г карта доступна также в электронной версии. Электронная карта предусматривает наличие уникального штрих-кода, который можно загрузить на телефон и использовать в качестве идентификатора при отсутствии пластиковой карты. Владелец штрих-кода карты пользуется теми же возможностями, что и обладатели обычных карт:

• накопление баллов при расчетах в магазинах Фикс Прайс;
• возможность использовать баллы для покупок;
• участие в конкурсах от Fix Price.

Регистрация карты

Чтобы присоединиться к бонусной программе, недостаточно просто купить карту, нужно пройти соответствующую регистрацию в Бонус Фикс Прайс. Зарегистрировать карту можно на официальном сайте программы Fix Price Cluв. Для этого необходимо ввести ее номер в соответствующем поле. При регистрации необходимо ввести действующий номер телефона и e-mail, куда будут приходить оповещения о начислении/списании баллов при расчетах и уведомления об акциях (при желании их можно отключить). Для завершения регистрации нужно активировать карту через интернет. Активация карты происходит стандартно, с помощью кода, который придет на номер телефона, указанный при заполнении формы.

ВНИМАНИЕ: При регистрации вводится номер карты (первые 9 цифр), а не штрих-код брелка — это разные комбинации!

После регистрации программа выдаст доступ в личный кабинет бонусной карты Фикс Прайс и «приветственные» 5 баллов на счет.

Как узнать баланс карты фикс прайс

Проверить бонусы на карте Фикс Прайсможно тремя способами:

• на кассе у кассира;
• через личный кабинет по номеру карты;
• по телефону горячей линии.

Если накопленных баллов хватает для совершения желаемых покупок, достаточно сообщить о своем намерении рассчитаться картой кассиру. В этом случае вместе с основным чеком вы получите дополнительный, в котором будет указан факт списания средств с карты и остаток по ней.

Бонусы накапливаются на карте по схеме 1 балл = 1 рубль. При каждом расчете в магазинах Фикс Прайс 5% от суммы покупки переводятся в бонусы. Например, при покупке товаров на 100 рублей вы получите 5 рублей в бонусах, на 300 - 15 рублей и т.д. Программа предусматривает также возможность начисления двойных бонусов при единовременной покупке на 300 рублей или начиная с 6-й по счету покупки в течение месяца.

Заработать баллы можно, даже не тратя деньги. При репосте информации с официального сайта Fix Price Club через соцсети на карту начисляется 1 балл. На «собирание» баллов таким способом существуют ограничения: не более 2 репостов в день и не более 30 в месяц.

Лимит баланса и ограничения по начислению бонусов

На балансе бонусного счета единовременно может находиться не более 1000 баллов. Если этот лимит превышается, баллы не сгорают, но бонусы за новые покупки не начисляются. Поэтому желательно использовать баллы по назначению, а не коллекционировать их.

Суточный лимит начисленных баллов - 200 (чтобы собрать эту сумму, нужно купить товаров в общей сложности на 4 тысячи рублей).

Снятие баллов с карты производится только при расчете бонусами или в случае ошибочного начисления. Списания за обслуживание карты не предусмотрены.

Блокировка карты

Во избежание мошенничества при участии в конкурсах от Фикс Прайс служба поддержки может блокировать карты в случаях, когда кол-во транзакций явно превышает число покупок, которое может совершить среднестатистический покупатель. Разблокировать карту и уточнить причины блокировки можно по телефону горячей линии.

Конкурсы от Фикс Прайс

С регулярной периодичностью сеть организует конкурсы для участников программы лояльности. Присоединиться к лотерее может каждый покупатель, чья сумма трат в сети Фикс Прайс превысит 1000 рублей в течение квартала. Все розыгрыши проводятся в режиме он-лайн на официальном сайте программы. Подарки, предлагаемые за участие в конкурсах, весьма солидные:

• автомобили;
• денежные призы;
• сертификаты на покупку 50 товаров Фикс Прайс.

Часто задаваемые вопросы

Дает ли бонусная карта скидку на покупку товаров в магазинах Фикс Прайс?

Нет. Бонусная карта не является дисконтной. Она служит только для накопления баллов и участия в конкурсах.

Сколько стоит карта Фикс Прайс?

Цена карты привязывается к фиксированной стоимости товаров в магазинах. В 2016 году это 49 руб.

Обязательно ли наличие паспорта РФ для присоединения к программе лояльности?

Стать обладателем карты может любой покупатель сети магазинов Фикс Прайс, в том числе и нерезидент. Паспортные данные при регистрации вводить не требуется.

Можно ли обналичить бонусы с карты?

Нет. Баллы предназначены только для совершения покупок.

Можно ли использовать карту для расчетов в других магазинах?

Нет. Программа лояльности распространяется только на сеть Fix Price.

Начисляются ли баллы на незарегистрированную карту?

Нет. Чтобы 5% от суммы покупки возвращались на бонусный счет, нужно зарегистрировать карту Фикс Прайс и предъявлять ее кассиру при оплате.